Contact et assistance

Les définitions sont écrites dans les cases grises, et la flèche indique où commence le mot et dans quel sens l'écrire : vers la droite, vers le bas, ou les deux quand une même case porte deux définitions.

• Touchez une case blanche : la définition du mot s'affiche en grand dans le bandeau.
• Tapez les lettres au clavier de l'application.
• Quand un mot est juste, il se verrouille — vous ne risquez plus de l'effacer par mégarde.
• La grille est terminée quand toutes les cases sont correctement remplies.

Aucune connexion n'est nécessaire : les grilles sont livrées avec l'application. Vous pouvez jouer dans le train, en avion ou hors réseau.

Touchez à nouveau la case déjà sélectionnée : le mot horizontal et le mot vertical qui la traversent s'échangent. Le bandeau de définition suit.

Oui. Par défaut, après chaque lettre, le curseur va directement à la prochaine case vide du mot, et lorsqu'un mot est complet il enchaîne sur le mot suivant à remplir.

Ces deux comportements se désactivent dans Réglages → Saisie (« Sauter les cases déjà remplies » et « Passer au mot suivant automatiquement ») si vous préférez avancer case par case.

Sélectionnez la case et utilisez la touche d'effacement du clavier de l'application. Les cases d'un mot déjà trouvé et celles révélées par un indice sont verrouillées : elles ne peuvent plus être modifiées.

Ce sont deux réglages indépendants, comme dans un magazine de jeux.

• Le format donne la taille de la grille, donc la durée de la partie : Mini 8×8 (5 à 10 min), Classique 10×10 (10 à 20 min), Grande 13×13 (20 à 40 min).
• La force donne la difficulté des définitions : Force 1 pour des définitions directes, Force 2 pour un vocabulaire plus soutenu, Force 3 pour des définitions allusives.

Les neuf combinaisons existent, pour un total de 604 grilles installées avec l'application.

Chaque jour, une grille Classique est mise en avant sur la page d'accueil. Terminez-en une dans la journée pour entretenir votre série : le compteur affiche le nombre de jours consécutifs joués, et votre meilleur score est conservé dans l'écran Statistiques, avec le temps moyen par format.

La série repose sur la date de votre appareil. Sauter un jour la remet à zéro — mais toutes vos grilles terminées restent comptées.

Sélectionnez une case, puis touchez le bouton d'indice : la bonne lettre est révélée et la case est verrouillée. Un indice gratuit est offert par grille.

Sans Premium, l'application vous propose de regarder une courte vidéo en échange. C'est entièrement volontaire : vous pouvez refuser et continuer la partie normalement. Aucune publicité ne s'affiche d'elle-même, ni pendant une grille, ni entre deux grilles.

La première fois, un écran de consentement conforme au RGPD vous est présenté (et, sur iPhone et iPad, la demande d'autorisation de suivi d'Apple). Vous pouvez tout refuser sans rien perdre. Si la vidéo n'est pas disponible — par exemple hors connexion — l'indice vous est offert.

Avec Premium, les indices sont illimités et plus aucune vidéo n'est proposée. Voir la politique de confidentialité.

Un achat unique de 2,99 €, sans abonnement ni reconduction, qui donne les indices illimités, l'absence totale de publicité, la solution complète d'une grille, et trois styles de grille supplémentaires : Papier journal, Nuit et Nature.

Ouvrez Réglages → Restaurer mes achats (le bouton est aussi présent sur l'écran Premium), en étant connecté au même compte Apple ou Google que lors de l'achat. L'achat est rattaché à ce compte, pas à l'appareil : il n'y a rien à repayer.

Vérifiez d'abord que vous êtes bien sur le compte qui a servi à l'achat, et sur la même plateforme : un achat fait sur iPhone ne se restaure pas sur Android, et inversement — ce sont deux magasins distincts.

Si le problème persiste, écrivez-nous en joignant le reçu envoyé par Apple ou Google.

Les remboursements sont gérés par le magasin d'applications, pas par nous : passez par reportaproblem.apple.com pour un achat iPhone ou iPad, ou par l'historique de commandes de Google Play pour un achat Android.

Oui, en continu et sur votre appareil. Vous pouvez fermer l'application au milieu d'un mot : elle rouvrira la grille exactement là où vous l'aviez laissée.

Cela arrive quand la grille elle-même a été corrigée par la mise à jour (une définition reprise, un mot remplacé). Vos lettres ne correspondraient plus aux nouvelles solutions : l'application préfère alors repartir d'une grille propre plutôt que d'afficher des erreurs incompréhensibles.

Seules les grilles réellement modifiées sont concernées. Vos statistiques, votre série, vos grilles déjà terminées et votre achat Premium ne sont jamais touchés.

Désinstaller l'application supprime la totalité des données enregistrées sur l'appareil. Pensez à noter le compte ayant servi à l'achat : la restauration de Premium se fera ensuite depuis Réglages → Restaurer mes achats.

Dans Réglages → Lisibilité :

• Taille du texte des définitions : réglable jusqu'à ×1,6, en plus de la taille de texte de votre système.
• Contraste renforcé : bordures plus épaisses et couleurs plus franches.
• Grand bandeau de définition : la définition en cours affichée en grand au-dessus du clavier.

La grille se zoome au pincement, et un double appui bascule entre « tout voir » et le zoom rapproché.

Chaque case est annoncée par VoiceOver sur iPhone et iPad, et par TalkBack sur Android. Un thème clair, sombre ou automatique est disponible dans Réglages → Apparence. Les vibrations se coupent dans Réglages → Confort.